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2. 禁制事項和違規情況​
如你的帳戶執行包括以下活動， 我們可能對你的帳戶採取相關行動：
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3. 知識產權
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本網站僅作個人用途。客戶不可以購買本網站的貨品作轉售或開發業務用途。

6. 商品描述
MadameQuartz 將盡力確保本網站的內容和產品描述為準確和完整。不過， 我們不保證內容和產品描述均為準確、完整、最新和無誤，水晶功效並非精密科學，一切描述內容只供參考。

7. 關於水晶天然瑕疵
天然水晶每顆珠子晶體和色澤均有不同，難以每一顆水晶百分百一樣，水晶均會出現天然的情況 例如會出現冰裂、棉絮、太小不一、礦缺、黑點和雜質等的瑕疵，製作前已優先先篩選品相好，客人不能每顆或每串挑選。

8. 珠子大小偏差
天然水晶切割的珠子大小會有少許偏差，可能在於0.1-0.8mm。

9. 款式改動
由於手工製作要符合的手圍尺寸，我們有可能會因應你的手圍對款式作出微調整（例如：加減珠），如果款式改動不太大，我們不會事先通知。

10. 色差問題
商品在拍攝上會盡量呈現真實實物的樣子，由於拍攝光線、螢幕設備等因素，可能會導致圖片與實物會有輕微的偏差。

11. 客製化商品
我們會按照下單時所商討的款式製作，製作完成後會拍照給客人確認，如需作微改動需即時提出，確認款式後，就不能再做任何修改。

12. 價格​
本網站所標示的價格為港幣。除非出現明顯錯誤， 否則你的訂單獲接納時即代表你同意支付本網站所顯示的價格。我們盡力確保本網站所顯示的所有價格準確， 但不能保證所有價格無誤， 並保留更正任何錯誤的權利。如果我們發現你已訂購的任何產品價格有誤， 我們會盡快通知你，屆時你可選擇重新確認或取消訂單。如果未能聯絡閣下， 我們將把訂單作取消訂單般處理。

如果你的信用卡/ 轉帳卡不是港幣戶口， 最終收費會以你的戶口貨幣由你的發卡銀行根據其處理交易當天的適用匯率計算。

13. 付款方式
本網站接受客戶以Visa、MasterCard、American Express、Diners Club、JCB、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、Atome HK、PayMe、Alipay HK、轉數快、銀行轉帳付款方式。

如使用以上信用卡/ 轉帳卡及網上付款方法， 即表示你確認你為該信用卡/轉帳卡帳戶的持有人，或獲得持有人授權使用。如果你的信用卡/轉帳卡發行機構拒絕授權向 White on 支付款項， 我們將對於為任何延遲或停止送貨的情況概不負責。

14. 接受訂單​
當你輸入個人資料、付款資料並提交訂單， 我們將向你發出電郵以確認收到訂單。該電郵僅確認收到訂單， 並不代表接受訂單。我們向你發出電郵確認貨品已經寄出時， 即表示你的訂單已獲接受MadameQuartz 保留權利因任何原因自行決定不接受訂貨。原因包括但不限於以下其一：

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如果你的訂單有任何問題， 我們的客戶服務團隊會盡快聯絡你。

15. 送貨和取貨
請參閱我們的物流須知。

16. 退貨
請參閱我們的退換貨政策。

17. 投訴
我們設有投訴處理程序， 如有爭議出現時可即時解決。如對訂單有相關的投訴或意見， 請聯絡我們的客戶服務團隊。

18. 聯繫
如有關服務條款的問題，應發送給我們查詢。
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